40分钟的生命通话!阜南“110”接警员成功解救轻生少女

阜南公安消息 近日,阜南县公安局指挥中心接警台报警电话铃声急促,接起电话之前,当值的接警员没有想到,这会是一通长达40分钟,关乎一个花季少女的生死对话。接警员经过历时40分钟专业、耐心的心理疏导,和接到指令后多警种密切协作,成功解救了一名17岁要轻生的少女。

“姐姐,我感觉我好没用,我想跳河。”4月17日,阜南县公安局指挥中心接到一起特殊警情:一名高一女学生,因病痛和生活压力产生了轻生的念头。当女孩拨打报警电话后,接警员经过长达40多分钟的耐心劝导,最终在辖区派出所民警的配合下,成功将17岁的花季少女从生死线上拉了回来。

4月17日22时许,一通电话打进阜南县公安局110接警台,值班接警员程杨杨接通电话后,电话另一端传来女孩带着哭腔的声音,女孩告诉接警员自己很难过。接警员敏感地意识到情况不对劲儿,赶忙问“怎么回事?”同时示意身旁的同事将情况报告给值班调度长,她耐心安抚女孩情绪,引导其说出身份信息和所在位置。

在通话中,接警员了解到女孩是一名高一学生,当天因琐事加上病情发作跑到阜南某小区一河边,准备跳河轻生。接警员不停地安抚女孩的情绪,最后小孩终于愿意告知自己母亲的联系方式,接警员迅速将关键信息用笔记录下来,传递给调度长。待女孩大体位置确定后,调度长立即向辖区派出所下达出警指令。

接到指令后,水上派出所民警火速到达指定位置,对辖区内符合女孩描述场景的地点逐个进行摸排,最终在23时23分,顺利解救该女孩。

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