颍州晚报讯 当前正值春运，一些乘客因回乡、返程心切，或忙于走亲访友、办事，在乘坐出租车、公交车或长途汽车时，往往不慎遗落随身物品。
记者从市交通运输局获悉，春运以来，“交通帮您找失物”平台共拾到乘客遗失物品231件，其中227件已被失主认领，认领率达98%。
常有乘客遗落物品
2月9日，从外地返乡的侯先生下火车后，在汽车东站转乘前往临泉方向的班车回家。到家后，他才发现随身背包不见了，焦急之下立即拨打汽车东站服务热线求助。
车站工作人员郭胜接到电话后，仔细询问了侯先生的乘车时间、班次及背包特征，随即启动失物查找流程。他一方面联系安检口和值班室失物招领处查询，另一方面根据侯先生提供的班车信息，与临泉方向班车司机取得联系，请求协助。经多方沟通，最终班车司机在车厢后排座椅下方发现了背包。经现场清点，包内800元现金、身份证等物品均完好无损。
2月12日，车牌号为皖KDM7078的出租车司机赵晓辉在接载新乘客前，习惯性地朝后座看了一眼，发现后座上有一个书包。
“上一名乘客是个年轻人，通过叫车平台打的车，下车时用微信付了车费。我通过平台联系上他，当时他正在白金汉宫酒店附近办事，接到我的电话后非常感动。”赵师傅介绍。
图片由受访者提供
赵晓辉先将新乘客送达目的地，随后赶往约定地点，将书包归还失主。
“像这样的事，2月份以来，特别是春运期间，经常发生。”市交通运输局运管中心负责人张浩表示。据统计，春运以来，“交通帮您找失物”平台共拾到乘客遗失物品231件，失主已认领227件，未认领4件，认领率98%，其中6000元现金也已全部归还失主。
“对于尚未认领的失物，我们还将通过多种渠道继续寻找失主。”张浩介绍，往年他们曾在阜城清河广场举办过针对乘客失物的大型认领活动。
搭建平台 归还失物
春运期间，乘客出行匆忙，容易将随身行李物品遗落在出租车、公交车或长途汽车上。在市长途汽车中心站总服务台的失物招领处，经常收到各类拾到的物品，包括证件、背包、行李箱、手机、车票等。工作人员会及时登记物品信息，并上传至全市“交通帮您找失物”微信群，通过多种渠道尽快寻找失主。
目前，全市各大交通站点均设有类似的“失物招领处”。
2011年，市交通运输局搭建了“交通帮您找失物”服务平台，整合了系统内15家班线客运企业、8家旅游客运企业、2家公交企业、10家巡游出租汽车企业及62家网约车平台企业。各相关单位在固定位置设立失物招领公示牌，公布联系方式，并建立了一套完整的失物收集、登记、认领等工作机制，确保乘客失物“找得到”“找得快”。
春运期间，交通部门还组织志愿者在各车站候车大厅、安检口等重点区域不间断巡逻，及时发现并妥善保管旅客遗失物品。一旦发现失物，志愿者会立即进行登记，将物品放置在安全的保管区域，并将拾到时间、地点、物品特征等信息上传至失物招领群，方便失主查找。
链接
不慎遗失物品，可拨打以下交通运输行业失物招领电话：
交通运输服务监督热线：12328
阜阳公交集团：96166
长途汽车中心站：2213000
汽车东站：2323206
客运西站：2569366
汽车北站：2623291
出租车失物招领：2563373
（全媒体记者 储继明 通讯员 何梅）
