作为工行颍上支行一名客服经理,姜一凡扎根网点一线,凭借一腔热爱,时刻保持细致耐心、负责高效的工作状态,把每项业务努力做到尽善尽美。她努力加强自身学习,经常利用个人休息时间学习钻研业务,练就了过硬的业务技能。她的服务细致入微,耐心十足,以专业、优质、贴心的服务向每一位客户传递着工行特有的金融温度,展现出客服经理的新面貌、新姿态、新精神。她始终以解决客户问题为己任,用专业的知识、耐心的态度,为客户提供及时、准确、高效的服务,获得了客户的广泛赞许和信任。她用自己的努力和汗水诠释了客服经理的担当,展现了新时代员工应有的风采。