谢濮光是临泉姜尚支行的一名客服经理,入行一年来,他从一个不敢独自面对客户的新人,逐步成长为能在业务上独当一面的大人,这离不开单位领导的关怀和身边同事的热心帮助。刚走上工作岗位在大堂学习业务时,面对客户各种各样的需求,谢濮光深感身上担子不轻,于是暗下决心要尽快学好业务,以便能准确、及时、高效的解决好客户的需求。白天在上班期间遇到不懂的业务,主动向同事请教并将流程记录下来,当别的同事处理业务时,在旁边观摩学习,晚上回家进行复盘总结,将流程熟记于心。利用周末时间,积极和同事一起进行市场外拓,向客户宣传中国工商银行临泉支行优势、普及金融知识。在大堂实习一段时间后,谢濮光进入现金区成为一名柜员,期间,他不断提高自己的专业技能,拓展自己的业务知识面,用专业的知识和饱满的热情服务客户。
从厅堂到柜台,变的是岗位,不变的是以客户为中心的初心,谢濮光将时刻牢记金融工作为人民,用心、用情服务好每一位客户。