3月份是学雷锋活动月。进入3月下旬,临泉志愿者依然很忙碌。因为,天天做好事,常年学雷锋,已经成了常态化。
3月22日,轮岗服务的临泉县青年志愿者协会高铁志愿者,热情服务着乘客。
上午10:59分,二楼候车大厅,一位来自河南省新蔡县的女乘客吴女士,带着两个包包和一个沉重的大拉杆箱准备检票进站,说是从临泉站乘坐G3101次高铁到南京,飞往意大利。正在高铁站服务的入党积极分子、临泉县青年志愿者协会协会副会长张文祥发现这位乘客行李太重,就主动把她携带拉杆箱,送到二站台。吴女士感动地说:“安徽临泉的志愿者真好,到国外以后,我一定好好宣传你们!”
中午12:04分,二楼候车大厅,一位来自邢塘街道86岁的刘奶奶,拄着拐杖,在女儿的陪伴下,正要检票进站,准备乘坐G7723次高铁,经合肥转乘,去往黄山。看到刘奶奶走路缓慢,而候车室距离二站台3车厢停车位又比较远,考虑到检票后10几分钟的时间内这位老人根本走不了这么远的距离,为保证她正点上车,志愿者段洪利飞快跑到服务总台,推来一辆轮椅,把刘奶奶送到站台上车点。一路上,坐在轮椅上的刘奶奶满脸笑容,一遍又一遍不停地挥手致意,向志愿者表示感谢和敬意。直到上了车,这母女俩还在回头向守在站台上的志愿者挥手致谢。列车开动前,志愿者又把照顾刘奶奶的事儿托付给列车员,进行了爱的接力传递。上午,段洪利还服务了另外一位重点乘客上车。
段洪利的父亲当年是一位老铁道兵战士,为修建祖国铁路作出了宝贵奉献。而今,段洪利接过了父亲的接力棒,继续在新时期高铁志愿服务岗位上做奉献,她感到能够服务乘客,自己心里很快乐。
下午15时,共产党员、临泉县青年志愿者协会理事陈富强来回奔走,先是把一位70多岁的老太太从二楼候车大厅检票口,搀扶着送上D3349次列车,紧接着又背起一位受伤的7岁女孩到二站台,把她送上G7499次列车。陈富强胸前佩戴的党徽,在高铁志愿服务岗位上闪闪发光。
一楼候车大厅,下午16:05分,共青团员、临泉县青年志愿者协会高铁志愿者张福平,指导一位乘客在自动售票机上购了一张去往阜阳西站的G1577次高铁票,然后温馨提示他:“还有20分钟的时间,请抓紧时间到楼上候车。”
一下午,张福平一会儿指导乘客购票、取票,一会儿提示乘客:“凡是去往阜阳、合肥、上海、温州的乘客,请到二楼候车。”“请拿好身份证检票进站。”……
(郭金山)