兴业银行阜阳分行营业部开展消保演练活动

为提升本行应对消费者权益保护的突发事件,特别是重大消费投诉的应急处理能力,根据《兴业银行营业网点突发事件应急处理预案》的规定,兴业银行阜阳分行营业部于6月7日下午在营业网点开展2023年二季度突发事件的预案演练工作。

通过此次演练,有效提高了分行员工、保安对场景的熟悉程度、提高了警惕性,加强了我行员工应对此类事件的应急处置能力,及时、有效的化解金融消费纠纷,切实保护消费者的合法权益。

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