为构建整治拒收现金长效工作机制，完善现金服务网格化治理体系，维护人民币法定地位和流通秩序，进一步提升公众对现金服务的获得感、满意度，兴业银行阜阳分行严格执行人行关于《人民银行阜阳市分行拒收人民币现金专项整治工作方案》通知要求，积极开展拒收人民币现金专项整治工作。
兴业银行阜阳分行充分利用厅堂宣传主阵地优势，将营业网点做为宣传主阵地。通过在厅堂填单台及现金业务办理区域摆放宣传折页，供办理业务客户阅览，营造良好的宣传氛围；其次在网点门口摆放宣传台，向公众讲解遇到拒收现金情形时应维护自身合法权益。
同时，兴业银行阜阳分行通过走访商户、社区宣传整治拒收人民币的相关知识，了解“为什么要整治拒收现金”，如遇到拒收现金的行为，作为公众应如何主动维护自身和消费者的合法权益。通过整治拒收现金的宣传，让商户及社区居民了解到人民币是我行的法定货币，尊重公众的自主选择权，不得排斥和歧视现金支付行为。同时向商户宣传了该行的“零钱包”兑换业务，引导商户签订不拒收现金承诺书、张贴收现标识等，获得了商户的一致好评。
开展整治拒收现金宣传是金融机构的社会责任及义务，做好公众宣传教育服务的重要工作，不仅提升了广大群众对金融知识和技能的掌握，也全面展现了我行服务社会群众的良好形象。后续，兴业银行阜阳分行将把整治拒收人民币现金行为作为常态化宣传工作。
