作为一名运营主管，应玉刚始终以把控操作风险，提高核算质量，最大限度为客户提供最满意的服务作为宗旨，不断加强学习，努力提升业务素质，熟练掌握业务操作流程，切实防范操作风险。在日常工作中积极主动，认真履行工作职责，精准把控业务运营中的风险点，避免了业务差错及风险事件的发生，确保了各项业务健康快速发展，提升了工作效率和客户满意度。他的专业能力为客户提供安全、便捷的金融服务，赢得了客户的信任和赞誉，工作上得到领导和同事们的认可和肯定，充分体现了工商银行运管人员的专业风采。多年来他用自己朴实无华的辛勤劳动，默默耕耘着运行管理这片土地，为提高客户满意度，推进网点合规运营，默默贡献着自己的一份力量。
