今年中秋国庆“双节”小长假，临泉高铁站客流量超过7.3万人。其中，发送乘客4万人，到站下车乘客3.3万人。
副站长郭学博告诉我们说，作为全国人口大县和劳动力资源大县，临泉县今年国庆小长假的特点是：高铁客流量大。节前回临泉的乘客多于外出的乘客；节后双向返程，外出的乘客多于回临泉的乘客。乘客主要成分是：临泉在外创业务工人员、临泉在外地的工作人员、大学生。
期间，县级临泉站每天停靠高铁多达34趟，尤其是17时到18时，大客流较为集中，一小时进出乘客2000人，大大增加了车站工作人员的工作量。
临泉高铁站、高铁综管中心、车站派出所、高铁志愿服务队密切协同，科学安排，热情服务，确保乘客有序安全进出站和上下车。
高铁综管中心退役军人服务队、车站派出所调整人员部署，到站台协同疏导，组织乘客安全上下车，并配合保安人员对出站乘客进行向导服务。
临泉高铁志愿服务队轮值单位阜阳公益顺风车协会（临泉）、临泉县马拉松运动协会，把每天上岗志愿者由6人增加到8—10人，指导乘客安全进出站、接受咨询、帮助重点乘客等等，节日志愿红倍觉温馨。
朱超然、田雨晨两位在校女大学生，分别来自湖北医学高等专科学校、阜阳师范大学，主动利用国庆假期体验高铁志愿服务。他们体会说，收获不小，高铁志愿者不光有一腔服务他人的热情，还得有服务的实践经验。
国庆小长假，田雨晨有4天时间都铆在高铁志愿服务岗位上，她觉得，服务了乘客，这个假期过得特别充实。
由于临泉站停车时间短，出行乘客多，界首南开往温州南的G7499次等高铁，在临泉站多次呈现3分钟千名乘客快速安全有序大转移的场景。在大客流的情况下，由于采取了增加工作人员和志愿者力量部署、让乘客提前进站等科学措施，确保了进出站乘客有条不紊地快速转移和分流。
（郭金山 陈志堂）
