少女离家，铁路民警暖心开导

 　　“你好，我想办理一张临时乘车证明。”近日，蚌埠铁路公安处阜阳西站派出所民警接到一名旅客的求助，因未携带身份证，她需要办理临时乘车证明以便外出。
　　民警通过观察着装及言谈举止，判断这名旅客年纪尚小。经询问及信息核查，得知旅客小常今年13岁，尚未成年。按照阜阳西站派出所“西枫护未”志愿队关于未成年人保护机制的要求，民警根据小常提供的联系方式尝试与其监护人取得联系。然而，在联系过程中，民警发现小常故意提供了非监护人的联系方式，这引起了民警的警觉。
　　“小姑娘，是不是有什么心事啊？”民警用暖心的话语逐渐打开了小常的心扉。据她透露，当天她与母亲发生了争吵，加上近期在学校成绩一直下滑，感到非常困扰，产生了逃避心理。在未经学校和父母同意的情况下，她赌气离家出走，打算乘坐高铁前往淮南市散心。
　　在民警的耐心开导下，小常提供了姑姑的联系方式。民警与小常的姑姑进行电话沟通，确认小常离家出走的事实。随后，民警对小常进行临时看护，并耐心对她进行心理疏导与教育，引导她认识离家出走的严重性和潜在危险，直到家人前来将她接走。