工商银行阜阳市太和县人民路支行作为适老化支付服务特色银行网点，把打造对老年客户优质的服务水平，构建敬老、适老、康养等服务生态场景，进一步提升老年客群业务办理的便利性、舒适性、安全性、提升到店体验作为日常工作的重点。
网点按照工商银行总行“工行驿站”统一标准，在网点入口处设置无障碍设施，在厅堂为老年客群准备了老花镜、提供WI-FI无线上网、设置了爱心专座、并提供雨伞以及轮椅、拐杖、急救箱等特色化适老服务设施。
为提升业务办理的体验感，给客户提供更好的服务，为中老年客户提供了专属窗口。对行动不便的老年客户，网点工作人员会主动询问帮助，提供快速办理业务服务，减少老年不必要的走动和等待时间。
皖美工驿，敬老关爱，工商银行阜阳市太和县人民路支行在行动。
