为进一步优化支付服务环境、提高支付服务供给水平,更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付需求,交通银行阜阳分行积极开展宣传活动,通过多方式提升支付服务宣传工作,为客户提供更加便捷、安全的支付体验。
一是进公园、进广场开展宣传。以发放折页、拉宣传横幅的形式吸引周边老年人的注意,结合“以案说险”的形式,普及反诈知识,面对面介绍诈骗的常用手段,帮助老年人识破金融诈骗套路,保护好个人信息与财产。同时向老年人普及简单的移动支付知识,手把手向有需要的老年人演示手机银行的操作方法以及移动支付的注意事项。
二是进企业、商户开展宣传。针对商户日常运营中可能遇到的人民币现钞兑换需求,积极向其进行不拒收人民币宣传,介绍该行的“零钱包”兑换机制,为商家提供更多的便利选择,不断提升现金服务便利化水平。同时向其介绍了各类移动支付工具的特点及优势,帮助其轻松掌握现代支付技能。
交通银行阜阳分行将积极践行金融工作的政治性、人民性,通过“支付便利化服务”增加与客户的触点,多点发力、多措并举,做好支付便利化服务,为打造良好的现金流通环境助力。